Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
Чтобы не пропустить важный звонок в то время, когда Ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети, компания МТС предлагает Вам воспользоваться услугой «Голосовая/факсимильная почта».
Услуга «Голосовая/факсимильная почта» позволит прослушивать голосовые сообщения от звонящих Вам абонентов в любой удобный момент. При поступлении новых сообщений в Ваш почтовый ящик вы автоматически получаете SMS-сообщение*.
*SMS-оповещение поступает вне зависимости от того, было оставлено голосовое сообщение, или нет.
МТС предлагает два варианта услуги «Голосовая/факсимильная почта» — «Автоответчик» и «Секретарь»*.
С 25.03.2009 г. для подключения доступен только класс «Секретарь».
Возможности ГФП |
Автоответчик |
Секретарь |
Максимальная длительность собственного приветствия | 30 сек | 30 сек |
Время хранения непрослушанных сообщений | 10 суток | 10 суток |
Время хранения сохраненных сообщений | 3 суток | 5 суток |
Максимальное количество сообщений в почтовом ящике (новых и сохраненных) | 15 | 25 |
Максимальная длительность поступающего сообщения | 40 сек | 120 сек |
Максимальная длительность отправляемого сообщения | нет | 30 сек |
Максимальное количество факсимильных сообщений | нет | 10 стр. |
Максимальное количество номеров в списке для рассылки | нет | 30 |
Максимальное количество списков для одновременной рассылки | нет | 20 |
Создание списков для групповой рассылки | нет | есть |
Отправка голосовых и факсимильных сообщений | нет | есть |
Доставка исходящего сообщения в указанный срок | нет | есть |
Если Вы подключили услугу «Голосовая/факсимильная почта» класса «Автоответчик» и более двух календарных месяцев не пользовались своим почтовым ящиком, то это означает односторонний отказ от пользования услугой. Она может быть отключена автоматически, и если Вы решите пользоваться ей в дальнейшем, то потребуется повторное подключение. |
Подключить и отключить услугу Голосовая и факсимильная почта вы можете следующими способами:
Наберите: *111*2117# — класс «Секретарь», *111*94#— класс «Автоответчик»
С помощью службы «Личный кабинет»
С помощью «SMS-Помощника», отправив с мобильного телефона на номер 111 SMS с текстом 21171 (ГФП «Секретарь», русский язык) или 21172 (ГФП «Секретарь», английский язык).
По факсу
Через службы «Мобильный помощник» и «Личный кабинет» Вы можете поменять выбранный язык ГФП.
При подключении услуги Вы автоматически получаете номер почтового ящика:
При подключении услуги «Голосовая/факсимильная почта» звонки, поступающие на Ваш номер, будут автоматически перенаправляться в Ваш почтовый ящик, если телефон недоступен или не отвечает более 30 секунд.
Установить переадресацию в почтовый ящик можно по разным условиям. Для этого следует использовать стандартные команды, а именно:
Условия переадресации | Установка | Проверка установки | Деактивация |
|
|
|
|
все звонки/all calls | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
не отвечает/no reply | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
недоступен/unreachable | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
занято/on busy | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
деактивация всех кодов | ![]() ![]() ![]() ![]() |
Описание действия | Тариф |
Подключение / отключение | 0,00 / 0,00 |
Ежедневная плата ГФП «Автоответчик» | 0,00 |
Ежедневная плата ГФП «Секретарь» | 2,30 |
При нахождении в домашней сети: | |
Запись сообщения в почтовый ящик ГФП | 0,00 |
Вызов на номер 0860 (прослушивание сообщений ГФП) при нахождении в домашней сети | |
Для класса «Автоответчик» | По тарифу исходящего вызова на мобильный телефон абонента МТС своего региона |
Для класса «Секретарь» | 0,00 |
Вызов на номер 0861 (настройки почтового ящика ГФП) при нахождении в домашней сети | 0,00 |
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
После установки переадресации необходимо настроить Ваш почтовый ящик. Для этого наберите номер 0861 с Вашего мобильного телефона (в домашней сети). Далее вы можете записать:
Персональное приветствие
Чтобы при переадресации звонка на Ваш почтовый ящик звучало Ваше персональное приветствие, его необходимо записать заранее. Изменить приветствие вы можете в любой момент.
Вы можете записать следующие виды приветствий:
Для записи приветствия, находясь в главном меню ГФП:
Устная подпись
Вы можете записать свою Устную подпись, которая заменит информацию о номере Вашего телефона в стандартном Персональном приветствии.
Если у Вас ГФП класса «Секретарь», Устная подпись будет сопровождать пересылаемые Вами сообщения.
Для записи Устной подписи, находясь в главном меню ГФП:
Пароль
Чтобы получить доступ к своему почтовому ящику с городского телефона или с мобильного телефона при нахождении в зоне роуминга, необходимо ввести Пароль.
Внимание! По умолчанию Ваш пароль равен PIN-коду, который вы получили вместе с SIM-картой. Если вы забыли свой пароль, позвоните в ГФП по короткому номеру 0861 и установите новый пароль. Установить или поменять пароль возможно только в зоне действия домашней сети.
Для изменения пароля, находясь в главном меню ГФП:
Запомните Ваш новый пароль!
C мобильного телефона в домашней сети: 0860
После соединения вы сразу услышите сообщение о наличии/отсутствии новых сообщений в почтовом ящике и после этого попадете в главное меню.
Доступ в почтовый ящик с городского телефона или с мобильного телефона при нахождении в зоне роуминга:
При обращении к почтовому ящику через общий доступ (по номеру +7 913 540 08 60), возможно как прослушивание сообщений, так и изменение настроек ГФП.
Внимание! При обращении к ГФП через общий доступ, вы оплачиваете время прослушивания «Общих сведений о ГФП» и произведения настроек почтового ящика, в том случае, если вы прослушивали голосовые сообщения в том же сеансе.
Главное меню ГФП:
После прослушивания сообщения:
Внимание! Прослушанные и несохранённые сообщения автоматически удаляются при выходе из ГФП.
Отправка сообщений (для ГФП «Секретарь»)
Если у Вас ГФП «Секретарь» и вы хотите отправить голосовое сообщение, то для этого, находясь в главном меню, доступном по номеру 0860, наберите:
Внимание! У абонента, которому отправляется голосовое сообщение, также должна быть подключена услуга ГФП МТС г. Абакана и Республики Хакасия.
Пересылка сообщений (для ГФП «Секретарь»)
Вы можете пересылать полученные сообщения другим абонентам, имеющим ГФП МТС г. Абакана и Республики Хакасия.
После прослушивания сообщения наберите:
Адресом получателя может быть:
Работа с факсимильными сообщениями (для ГФП «Секретарь»).
Получение факсов
Если система сообщает, что в Вашем почтовом ящике находится факсимильное сообщение, то для его получения необходимо позвонить в ГФП с факсимильного аппарата.
Находясь вглавном меню, наберите:
1 — прослушать сообщение;
После прослушивания системной информации нажмите#, далее нажмите кнопку «Старт» на Вашем факсе.
* — аннулировать факс;
4 — сохранить факс.
Отправка факсов с почтового ящика ГФП
Позвоните в Ваш почтовый ящик с факсимильного аппарата и, находясь в главном меню, наберите:
Определитель номера ГФП
Услуга позволяет определить номер телефона или ящика ГФП, с которого звонили или переслали сообщение в вашу голосовую почту.
Пример SMS-оповещения при определении номера:
От: 0860. Новых сообщений: 1. Последнее поступило от: ххх ххххххх
(From: 0860. You have a new message. Last from хххххххххх).
Презентация PowerPoint (543 Кбайт)
Чтобы прослушать сообщения почтового ящика во внутрисетевом, национальном или международном роуминге, наберите номер +7 913 540 08 60 и следуйте инструкциям системы.
Внимание! Не забудьте заранее настроить пароль доступа к почтовому ящику в зоне роуминга, позвонив с мобильного телефона в домашней сети по номеру 0861. По умолчанию Ваш пароль равен PIN-коду, который вы получили вместе с SIM-картой.
Находясь в главном меню ГФП:
Если вы забыли свой пароль, позвоните в ГФП по номеру 0861 (в домашней сети) и установите новый пароль.
Описание действия | Тариф |
---|---|
При нахождении в роуминге: | |
0,00 | |
Запись сообщения по условиям: занят/on busy, не отвечает/no reply, недоступен/unreachable |
тариф для входящего звонка на Ваш телефон, находящийся в зоне роуминга |
Прослушивание сообщений ГФП с мобильного телефона из зоны роуминга (по номеру общего доступа):
|
|
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
При возникновении трудностей при пользовании услугой обращайтесь в Контактный центр.