Абоненты МТС получат ключевые тезисы разговоров в истории звонков с помощью ИИ

03 сентября 2026

Москва, РФ — ПАО «МТС» (MOEX: MTSS, МТС или Компания) первой в России запустила для всех абонентов функцию отображения ключевых тезисов телефонных разговоров, сделанных с помощью искусственного интеллекта, прямо в истории звонков. Эта возможность доступна в мобильном приложении «Мой МТС» при подключении сервиса «Интеллектуальная запись», основанного на собственных уникальных разработках МТС VoiceTech для управления звонками.

МТС переосмыслила привычный интерфейс истории вызовов, добавив интеллектуальный элемент — вывод кратких тезисов бесед в истории звонков в приложении «Мой МТС». До этого история вызовов долгое время оставалась неизменной: пользователи видели только имя контакта, его номер и иконку с изображением.

Новая функция работает на базе собственных уникальных ИИ-моделей, разработанных в МТС. Технология в режиме реального времени обрабатывает разговор и преобразовывает его в ключевые тезисы, которые отображаются в истории звонков. Если абоненту понадобятся подробности диалога, он сможет обратиться к расширенной версии выводов, а также к полной расшифровке разговора и его записи в приложении «Мой МТС».

«Искусственный интеллект в звонках на базе наших голосовых технологий уже стал незаменимым помощником в повседневной жизни и работе более чем 10 миллионов абонентов. МТС — первая российская компания, которая внедрила функцию отображения кратких тезисов разговоров для всех своих клиентов. Теперь благодаря ИИ суть беседы автоматически появляется прямо в истории звонков без дополнительных манипуляций и поиска. Совершенствуя решения VoiceTech, МТС дополнительно улучшает опыт абонентов, делая общение людей еще более комфортным и безопасным», — комментирует директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук.

Функция доступна всем пользователям сервиса «Интеллектуальная запись МТС» в приложении «Мой МТС». Услуга входит в тарифы «МТС Супер» и «РИИЛ» без дополнительной платы. На других тарифах в первые 30 дней действует тестовый период без оплаты, далее услуга тарифицируется.

* * *

За дополнительной информацией обращайтесь:

Пресс-служба МТС
e-mail: pr@mts.ru

* * *

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») — ведущая компания в России по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания; провайдер цифровых сервисов, включая финтех и медиа в рамках экосистем и мобильных приложений; поставщик ИТ-решений в области объединенных коммуникаций, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений, кибербезопасности. В России и Беларуси услугами мобильной связи Группы МТС пользуются около 90 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 84-миллионную абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС — телефонией, доступом в интернет и ТВ — охвачено более 12 миллионов абонентов, сервисами OTT и платного ТВ в различных средах — около 16 миллионов пользователей. Компания располагает розничной сетью из 3,9 тыс. магазинов в России. Акции МТС котируются на Московской бирже под кодом MTSS. Сайт компании: www.mts.ru

Абоненты МТС получат ключевые тезисы разговоров в истории звонков с помощью ИИ

МТС — связь и экосистема цифровых сервисов

Скачайте Мой МТС